2025년 추석 연휴(10.2(목)~10.6(월, 추석)~10.12(일), 11일간) SRT 전 노선 승차권이 사전 예매로 진행됩니다. 수서역 출발·도착 울산역(통도사) 구간을 빠르게 확보할 수 있도록 예매 일정, 시간, 매수 제한과 결제·환불 규정을 보기 쉽게 정리했습니다.
예매 핵심 한눈에 보기
- 대상 열차 : 대상기간 내 운행하는 모든 SRT
- 예매 채널 : 전용 홈페이지(PC·모바일) 및 전화접수(☎1800-0242) ※ 현장발매 없음
- 예매 매수 : 1인 최대 12매(1회 6매 이내)
- 잔여석 일반 판매 : 9.11(목) 15:00부터 SRT 앱·홈페이지·역 창구 동시 구매 가능
예매 일정(수서↔울산 포함 노선)
우선예매는 경로·장애인·국가유공자 대상, 일반예매는 전 국민 대상입니다.
| 예매일자 | 시간 | 대상 노선 | 대상 |
|---|---|---|---|
| 9.8(월) | 09:00 ~ 15:00 | 경부선·경전선·동해선 | 우선예매(경로·장애인·국가유공자) |
| 9.9(화) | 09:00 ~ 15:00 | 호남선·전라선 | 우선예매(경로·장애인·국가유공자) |
| 9.10(수) | 07:00 ~ 13:00 | 경부선·경전선·동해선 | 일반예매(전 국민) |
| 9.11(목) | 07:00 ~ 13:00 | 호남선·전라선 | 일반예매(전 국민) |
수서↔울산(통도사) 구간은 경부선 계통이므로 9.8(우선), 9.10(일반) 일정이 핵심입니다.
결제 기한
- 우선예매 : 9.11(목) 17:00 ~ 9.17(수) 24:00
- 일반예매 : 9.11(목) 17:00 ~ 9.14(일) 24:00
결제기한 내 결제를 완료하지 않으면 자동 취소됩니다. 전화접수는 역 창구 방문 결제가 필요할 수 있습니다.
환불 수수료(위약금) 요약
- 최저위약금 400원
- 출발 1일 전까지 5% → 당일~3시간 전 10% → 3시간 전~출발 전 20%
- 출발 후 20분까지 30% → 20~60분 40% → 60분~도착까지 70%
부가운임·이용 유의사항
- 무표 부가운임 기준 강화: 승차권 미소지 1.0배 적용, 구간연장 부가운임 1.0배 신설
- 예매는 전용 홈페이지(PC·모바일)에서만 가능. 우선예매 기간에는 역 창구·키오스크·TMO 판매 없음
- 전용 홈페이지는 9.5(금) 14:00부터 운영
- 우선예매 대상자(경로·장애인·국가유공자)는 사전 등록 후 이용
- 도중 하차 시 잔여 구간 운임·요금 환불 불가
수서역 ↔ 울산역(통도사) 빠른 예매 팁
- 일반예매(9.10 수 07:00) 5~10분 전 로그인 대기 → 시간 정각 새로고침
- 왕복·편도 분할 검색(출발/도착 시간대 분리)으로 좌석 탐색 폭을 넓히기
- 좌석 선택에 실패하면 즉시 대기예약 및 잔여석(9.11 15:00~) 확인
- 동행이 많으면 3~4석씩 나눠 예매 후 좌석 교환 시도
- 결제기한 알림(캘린더·메모) 설정로 자동취소 예방
자주 묻는 질문(FAQ)
- Q. 수서→울산(통도사) 표는 일반예매 기준 언제 접속하면 좋나요?
A. 경부선 계통은 9.10(수) 07:00~13:00입니다. 5~10분 전 미리 로그인 후 정각에 조회하세요. - Q. 1명이 최대 몇 장까지 예매할 수 있나요?
A. 1인 최대 12매, 한 번에 6매 이내입니다. - Q. 결제기한을 놓치면 어떻게 되나요?
A. 결제기한 내 미결제 시 자동 취소됩니다. 우선예매는 ~9.17 24:00, 일반예매는 ~9.14 24:00까지입니다. - Q. 예매에 실패했습니다. 추가로 살 수 있는 방법이 있나요?
A. 9.11(목) 15:00부터 잔여석이 앱·홈페이지·역 창구에 동시 풀립니다. 취소표가 수시로 나오니 수시로 새로고침하세요. - Q. 환불 수수료는 어떻게 계산되나요?
A. 최소 400원을 기본으로, 시점에 따라 5%→10%→20%→(출발 후) 30%·40%·70%가 적용됩니다.
※ 본 글은 공개된 예매 안내를 바탕으로 정리한 것으로, 운영사 공지(앱·홈페이지·고객센터 1800-1472) 변경 시 실제 기준이 우선합니다.
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